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Aviso Legal

1. Datos Identificativos

En cumplimiento con el deber de información establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que el presente sitio web:

Dominio: toptalkfresneda.com

Es titularidad de:

Titular: Gabrielle Olivia Dowell
NIF: Y6459849Z
Nombre comercial: TopTalk English Academy
Actividad: Academia de enseñanza de idiomas (formación no reglada)
Domicilio: Calle Molín la Casuca 1, 4B, 33011 Oviedo, Asturias (España)
Correo electrónico: info@toptalkfresneda.com
Teléfono: 647144951

2. Objeto

El presente sitio web tiene como finalidad ofrecer información sobre los servicios formativos de TopTalk English Academy, así como facilitar el contacto con personas interesadas mediante los formularios habilitados.

3. Condición de Usuario

El acceso y uso del sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas del presente Aviso Legal, así como de la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos y a no emplearlos para:

  • Incurrir en actividades ilícitas o contrarias a la buena fe y al orden público.

  • Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos del titular del sitio web o de terceros.

  • Introducir o difundir virus informáticos u otros sistemas susceptibles de provocar daños.

4. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico, estructura, código fuente y demás elementos) son titularidad de TopTalk English Academy o se utilizan con autorización, y están protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin la autorización expresa del titular.

5. Responsabilidad

TopTalk English Academy no se responsabiliza de los posibles errores u omisiones en los contenidos del sitio web, ni de los daños derivados de su uso, ni de la actuación de terceros a través de enlaces externos.

Asimismo, no garantiza la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos del usuario, aunque se adoptan las medidas necesarias para evitarlo.

6. Enlaces Externos

En caso de que el sitio web incluya enlaces a sitios web de terceros, TopTalk English Academy no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios ni asumirá responsabilidad alguna por sus contenidos, políticas o prácticas.

7. Protección de Datos

El tratamiento de los datos personales que se recaben a través del sitio web se regirá por lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Para más información sobre el tratamiento de datos personales, puede consultarse la correspondiente Política de Privacidad.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del sitio web, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Oviedo (Asturias), salvo que la normativa de protección de consumidores y usuarios establezca otro fuero aplicable.

Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Titular: Gabrielle Olivia Dowell
Nombre comercial: TopTalk English Academy
NIF: Y6459849Z
Domicilio: Calle Molín la Casuca 1, 4B, 33011 Oviedo, Asturias (España)
Correo electrónico: info@toptalkfresneda.com

En adelante, “TopTalk English Academy”.

2. Normativa Aplicable

El tratamiento de datos personales se rige por:

  • Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD).

  • Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

3. Datos Personales Tratados

3.1 Datos recogidos a través del sitio web

Mediante el formulario de contacto:

  • Nombre

  • Correo electrónico

  • Teléfono (si se facilita)

  • Mensaje

3.2 Datos de alumnos y familias

En caso de formalizar la matrícula o contratar servicios, podrán tratarse:

  • Datos identificativos del alumno y progenitores/tutores

  • Datos de contacto

  • Datos académicos

  • Información necesaria para la gestión administrativa y económica

  • Datos bancarios para pagos (cuando proceda)

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales se tratan para:

  1. Atender consultas enviadas a través del sitio web.

  2. Gestionar solicitudes de información sobre clases y servicios.

  3. Gestionar la relación contractual con alumnos y familias.

  4. Gestión académica, administrativa y contable.

  5. Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, administrativas).

5. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento se basa en:

  • Ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD), al solicitar información.

  • Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD), en caso de formalización de matrícula.

  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), cuando proceda.

  • Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

La cumplimentación de los formularios es voluntaria, pero la no facilitación de determinados datos impedirá atender la solicitud o prestar el servicio.

6. Tratamiento de Datos de Menores

Los datos de menores se tratarán únicamente con el consentimiento de sus progenitores o tutores legales, conforme a la normativa vigente.

TopTalk English Academy no recaba deliberadamente datos directamente de menores sin dicha autorización.

7. Destinatarios y Encargados del Tratamiento

Los datos podrán ser tratados por proveedores que actúan como encargados del tratamiento, bajo contrato conforme al artículo 28 del RGPD, incluyendo:

  • Wix (alojamiento y gestión web).

  • Google LLC (correo electrónico profesional, herramientas de gestión y, en su caso, servicios como Google Analytics o Google Maps).

  • Tellfy (gestión de alumnos, comunicaciones y organización interna).

Estos proveedores aplican medidas de seguridad adecuadas y garantías conforme a la normativa europea.

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal.

8. Transferencias Internacionales

Algunos proveedores pueden implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

En estos casos, dichas transferencias se realizan con garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD, tales como:

  • Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

  • Adhesión al marco de protección de datos aplicable entre la UE y terceros países, cuando proceda.

9. Plazos de Conservación

  • Datos de contacto (consultas web): hasta 12 meses desde la última interacción.

  • Datos de alumnos: durante la vigencia de la relación contractual y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos.

  • Datos con relevancia fiscal o contable: durante los plazos establecidos por la normativa tributaria (generalmente hasta 5 años).

10. Medidas de Seguridad

TopTalk English Academy aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales.

11. Derechos de las Personas Interesadas

Las personas interesadas pueden ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Oposición

  • Limitación del tratamiento

  • Portabilidad

Para ejercerlos, pueden enviar una solicitud a:

info@toptalkfresneda.com

Adjuntando copia de un documento identificativo cuando sea necesario para verificar la identidad.

Asimismo, tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideran que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

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